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1、门票：张家界国家森林公园门票、赠送天门山门票、赠送宝峰湖门票、赠送张家界大峡谷玻璃桥门票、赠送往返百龙电梯，赠送观看魅力湘西晚会。（行程内赠送项目，无优免无退费）
2、住房：豪华型优质酒店（不含单房差）
当地特色四星酒店标间+凤凰临江客栈或未挂牌四星酒店（不含单房差）房差只补不退
湖南地区实行绿色环保政策，酒店没有一次性洗漱用品，牙刷 牙膏 沐浴露，洗发水等请客人自备
3、餐费：5早7正餐 餐标：40元/人/餐（含赠送升级4餐特色宴）
4、交通：空调旅游大巴（车辆大小由旅行社根据游客人数调整，保证每位游客1个正座）
动车：福州到长沙南往返动车二等座 ；双飞团含福州到长沙往返机票及机建税。
（备注长沙机场需客人自已凭身份证件换取登机牌进安检上飞机）
5、导服：国导证导游服务
购物：一超市（生活超市不算购物店）
儿童：12周岁1.2米以下小孩：不占床位，不含早餐券、不含门票，不含动车票。含正餐；含车位；含导游服务；
飞机团12周岁以上小孩都按成人价格报名。动车团1.5米以上都按成人价格报名。
◆接团方式：接站人员手举“乐游三湘”黄色旗子，接站。
◆质量监督投诉电话：杨矩淼13763860393

自理索道：无
自费项目：无

1．酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意。
2．散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于
客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。
3．现在湖南地区实行节能减排政策，很多酒店没有一次性用品，请客人自备洗漱用品。
4．退费：如客人持有记者证、军残证、老年证、导游证、学生证、军官证等优惠证件的（优惠见退费标准）请在进入景点之前出示证件是否有效、门票免或优惠以当地认定为准，导游以当地旅行社优惠价的差价部份现退客人。行程内赠送门票及交通，不去不退费亦不做等价交换，其他景区门票均为团队折扣价不退不换，特此申明！ 
5．中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、机票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。
6．客人长沙入住前请出示身份证并主动交纳房卡压金。若因长沙火车站附近交通受限，车不能到酒店门口，需步行至酒店约5--10分钟。
7．以上行程在不减少景点的前提下可以互换；小孩报价12周岁以下，不占床不含早餐券、不含门票。
8．请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪表。若有接待质量问题或退门票差价等，请现场向地接导游或组团社
提出现场调解处理，返程后提出的投诉，本社不于处理。
9. 友情提示：贵重物品随身携带，以防丢失影响美好的旅游心情；请尽量穿登山运动鞋、带上雨具；
乘车过程中请不要随便走动；登山时请“观景不走路，走路不观景”注意安全； 
10.各大航空公司最新规定——国家最高人民法院发布失信人不得乘飞机，如旅游者属失信人，报名前必须向旅行社明确告知，如未提前说明，机票一旦付全款之后，失信人的机票全损，所有损失客人自行承担！由此造成的团队机票全团被取消导致的损失由旅游者承担全部损失；
退费：特定人群优惠标准：60元/人（年满60岁-69岁以及全程学生证、军官证有优惠证件的人群），
特定人群优惠标准：180元/人（年满70岁以上残疾证1-2级全程产生特惠人群）；

当地四星酒店名称参考如下：
长沙段酒店：（热水时间：全天。全天开空调。）
妮儿府大酒店、天佑假日大酒店、和平里饭店、OOHH00喔活酒店、觅你大酒店、君都云程、丽日王朝大酒店、翔云山水酒店、青橙大酒店或同等级酒店
张家界段酒店（热水时间：19:00—23:00分，白天不开空调。）
五公里汽车酒店、山水养生客栈、锦富大酒店、五花八门客栈、苏杭大酒店、添裕商务或同级标准
凤凰段酒店 （热水时间：19:00—23:00分，白天不开空调。）
六合居大酒店、天河商务酒店、凤栖江庐客栈、山水凤凰大酒店、凤凰红人文客栈、凤都大酒店、
世景商务酒店、 高原红大酒店或同级标准
参加推荐景点的旅游者需与导游协商一致，签定另付费补充协议。