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·住宿：全程五星级酒店（五星不挂牌）。酒店不提供自然单间，单房差650元/人；不占床含早退单房差280元/人。

·美食：含5早4正餐：早餐-酒店内自助早，正餐35元/人/餐（八菜一汤，十人一桌人数不足十人，数量相应减少）

·交通：以行程内确认的往返交通方式为准，当地3年内空调旅游车。

·儿童：指1.2米以下小孩，只含当地用车、导游服务、半餐，其他费用产生自理。

         1.2米以上儿童。含当地用车，大交通儿童票、半餐、导游服务费、门票，不占床含早餐。

·其他：景点首道大门票、优秀导游服务。

请组团社提醒客人参团前详细阅读以下注意事项：

1、请携带本人有效身份证件（儿童需携带户口本原件），如因个人原因造成无法办理入住手续，自行承担。旅行社不接受未满18周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪同方可参团。

2、持有残疾证、老人证、军官证等有证件的游客在景区出示相关证件产生免票的，仅退还行程中所含景点旅行社团队折扣价,赠送项目费用不退还。

3、以上行程安排仅供参考，因各种不确定因素影响，在不减少景点的情况下以具体实际情况前后调整为准，如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，超支费用由游客自理。

4、旅游期间，如因个人原因中途离团、项目未参加，一律不退。离团期间安全问题由客人自理，并在离团前签订离团证明，如有问题，我社将协助解决，但不承担责任。

5、团队接待质量以您的意见单为准,请仔细填写，并留下联系方式，方便我们回访。如果您不填写意见单，旅行社将视您放弃此项权利并按照无投诉处理。同时旅行社不接受与质量访问单相违背的投诉。

6、关于往返程须知：

A、来程：建议抵达目的地时间段为（07:00-22:00/杭州、除特定条件外）；免费接站。如果未按约定时间提前到达或推迟返程则自理。

B、返程：为游客提供免费返程服务，指定时间内，正常返程首班车：早上酒店集合送站（当天景点自动放弃）。中午班：12点左右，南京路集合出发。下午班：15点左右（全天最后一次免费送站），南京路集合发车。（因上海为国际化大都市，交通情况不稳定，国内出发提前4小时左右赴机场）。

C、公司会安排接站人员协同导游一起接站，有时会相互等候。如客人需专车接送，我社也可提供相应服务，价格另议。

D、如遇火车或航班延误，导致接站人员需要长时间等待的而影响其后续工作时，我社有权放弃接站或增加接站费用。

E、接送站则不一定是导游，需客人自行办理登机牌。

7、火车团节假日期间游客返程只保证抵达目的地，不保证车次及等级，票款按实际算，多退少补。

8、请组团社提醒客人参团前参加旅游意外险,建议60岁以上的老人请提供健康证明。游客在确定自己的身体健康状态适合参加本次旅游活动后方可报名参团，因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。