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服务标准：

1：【住宿】哈尔滨标准双标间、亚布力双标间、雪乡独卫暖炕4-6人间（不提供自然单间，若产生单男单女则需补齐单房差600元/床）

哈尔滨： 豪斌假日酒店  龙达瑞吉酒店  龙达时代酒店  镇宁商务酒店   

亚布力： 映山酒店  养生度假中心酒店 奥林匹克体育中心酒店

2：【用餐】4早7餐（30元/人/正，十人一桌、八菜一汤，酒水自理）

3：【门票】亚布力滑雪大门票含两小时滑雪、中国雪乡大门票

4：【旅游车】当地空调旅游车每人一个正座

5：【导游】优秀持证地接导游讲解

6：【保险】旅行社责任险

7：【购物】东北土特产中心、棉服

8: 【儿童】12岁及1.2以下，只含往返机票、当地用车、半餐、导服，不占床、不含早、不含门票，当地产生其他费用自理。

报价不含

1.抵离长乐机场交通费；

2.航空保险；

3.全程单房差

4.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

5.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

自费补充协议：

自费项目补充协议

甲方（团队或个人）：

乙方（组团社）：

经甲乙双方友好协商，本着自愿平等的原则，甲方要求在游览行程过程中增加游玩更多当地的旅游项目，现旅行社提供以下 个当地有特色的活动或景点供甲方自行选择，从而满足甲方的要求，双方达成补充协议：

1、由景区提供的小交通（例如景区内的电瓶车、索道等）或健康用品，是在景区游览过程当中游客的自主选择。主体是景区与游客，旅行社不做任何推荐，与旅行社无关，景区内出现购物场所及二次消费，为景区自行经营模式，与旅行社无关。

2、 所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数（散客拼团半数以上），且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

3、 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目的，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目，请全团客人签字同意，导游方可安排；

4、 自费项目为统一标价，自费项目价格组成包含：门票、车费、导游和司机服务费、停车费、预定费等综合费用；如您同意参加，须填上项目名称并做书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

5、 请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。

6、 另行付费项目一览表：

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

                                                                           旅游者确认签字：

                                                                                 签字日期：

购物补充协议

经双方协商一致，乙方安排以下购物场所：

特别提醒

1、购物场所出卖的物品价格可能与市场价格略有差异，甲方应谨慎选择购买，购物前请斟酌品质价格等因素。如甲方购买的物品经权威部门鉴定为假冒伪劣产品，乙方不负赔偿责任，但应当协助甲方办理退换货。

2、向当地公众开放服务的大中型综合百货商店、商业街等，不属于旅行社指定或推荐的具体购物场所，旅行社不负责办理退换货，甲方应保持慎重并根据自身需要购物。

甲方（签字）：                                                       乙方代表（签字）：

签约日期：                                                           签约日期：

冬季赴东北旅游温馨提示与注意事项

1．衣着方面：

（1）鞋子：冬季北方多有冰雪，路面较滑，最好穿防水防滑的皮毛一体的雪地鞋，要比平时自己穿的码数大一两个码左右，这样可以多加鞋垫和袜子（实在不行还可以加暖宝宝）。鞋里须垫棉垫，切记不要穿单皮鞋，否则很容易冻伤双脚。

（2）衣服：首先贴身穿一套棉内衣，然后穿羊毛毛衣和毛裤（高龄人士和儿童可再多穿一件），最后穿上羽绒服、羽绒裤，或者穿冲锋衣冲锋裤，俩件套，可以防风防水。请注意：裤宜长不宜短，要穿长棉袜，外衣不可过于肥大，以免空气侵入。外套以有口袋为宜，可以随时取用手套，零钱，相机等。

（3）手套：自备棉手套，最好再备一副单手套，方便拍照。

（4）帽子：一般羽绒衣上会配有棉帽，但如果您想拍出的照片美丽多姿，您可多备几顶不同颜色和款式的帽子，或与同伴交换使用。最好能护住耳朵。

（5）围巾：外出参观时，用围巾把口、鼻、脖子围起来，冷空气就不会刺激到呼吸器官，便不会患感冒或流鼻水。建议羊毛围巾比较适合，最好是双层的。

2．保健常识：

（1）皮肤－每天出门前都要涂用一些护肤脂和润唇膏，护肤脂只用在脸上和手上即可。

（2）润喉－在北方寒冷干燥地区，常常会感到口渴，因此建议您带一些润喉片以便在旅游途中服用。

并务必带上保温杯。

（3）预防感冒－冬季的北方室内外温差较大，因此外出无论时间多长都要穿外套，扣好扣子或拉上拉链，戴好帽子或系上围巾。进入房间或车内首先要打开外衣，把寒气散放出来；在室外活动，出了汗也不可解开外衣或摘下帽子让冷风吹。如觉得酒店房间较热，可开窗子通通空气，但不宜过久，而且睡觉时一定要关上，以免感冒。

3．安全常识：

（1） 在冰面或雪地上行走时，要记住“走路不要高抬脚，小步滑行跌不倒，双手不要插衣袋，跌倒也不出意外”。

（2）保管好现金及贵重物品，游览时最好不要带大量现金财物在身上。护照、现金、信用卡等贵重物品不可放在外套口袋里，以防遗失或被盗。

4、照相机的使用与保养：

（1）相机和电池遇冷会降低效能，但恢复常温后会恢复正常。所以相机在外时要放在外衣里保温，使用时动作迅速一些，拍完后马上放回衣服里层。

（2）拍照过程中一定要把相机挂在脖子上，以防摔坏。

（3）从寒冷的室外进入室内，冷冻的相机表层会泛出水珠，容易损坏部件。最好的办法是进入室内前用一个塑料袋将相机包起来，放入挎包里带入室内，二个小时后再打开塑料袋，这样就不会泛出水珠。

5、预防雪盲：北方冬季积雪比较多，雪的反光较大，出门需戴太阳镜，尤其在室外长时间滑雪时，一定要戴太阳镜，以保护眼睛。

滑雪注意事项：

1． 初到雪场时应先看滑雪场的大概情况，要仔细了解一下雪道的高度、坡度、长度、宽度及周边的情况，根据自己的滑雪水平来选择相应的滑道。严格遵守滑雪场的有关安全管理的规定。注意索道开放时间，在无人看守时切勿乘坐。

2． 初练滑雪应注意循序渐进，量力而行。在训练期间要按教练和雪场工作人员的安排和指挥去做，在未达到一定水准时，不可擅自到技术要求高的雪区去滑雪，以免发生意外。

3．注意当地的气候情况和近期的天气变化，以防天气突变。

4．在滑雪时，要注意与他人保持一定的间距，以免碰撞。人员较多时应调节好速度不要过快过猛。应了解滑雪的有关规则，如在停下休息时要离开雪道以免影响他人，滑降时不能碰撞前面的人，否则将在事故中负主要责任。

5．出发前学习一些基本的保健知识和自救、急救常识：滑雪易冻伤的部位是手指、脚、耳、鼻尖、应选用保温

效果较好的羊绒制品或化纤制品对上述部位保温。容易发生的创伤是拇指挫伤，易发生的疾病是胃疼、腹疼、雪盲。

6．滑雪时万一跌倒，不要急于挣扎而起，最好举起四肢任其顺势滑动，应绝对避免滚动。

厦门-哈尔滨:MF8093(07：20/12：20)或MF8067(11：30/17：25)

哈尔滨-厦门:MF8052(13：35/19：05)或MF8068(18：10/23：45)

哈尔滨:豪斌假日酒店、龙达瑞吉酒店、龙达时代酒店、镇宁商务酒店或同级

亚布力:映山酒店、养生度假中心酒店、奥林匹克体育中心酒店或同级

雪乡:独卫暖炕4-6人间