出国旅游网

1.交通：全程旅游空调大巴车，（临时取消请补车位损失350元/人），车大小视人数调整，保证一人一正座

2.门票：含所有景区第一道大门票（优惠特价产品，其他证件一律不享受二次优惠）

3.住宿：商务酒店住宿或当地俗称准四酒店（如团队中产生单男单女，我们尽量安排三人间或者拼房，如无法安排，敬请补房差270元/人/3晚）

4.用餐：赠送3早3正餐，十人一桌，9菜1汤，人数减少菜品减少，不用不退。

5.导游：当地持证导游服务，不派全陪导游。

6.保险：旅行社责任险；强烈建议客人自行购买旅游意外险

1、用餐：除行程赠送以外餐自理，可请导游安排，避免寻找餐厅之苦。

2、单人房差：产生单男单女，可安排拼房或补房差，房差补280元/人（只补不退）。

3、全国实行大环保政策，所有酒店均不提供一次性洗漱用品，请自带；

  4、非行程内约定包含的费用、行程外的自费节目及私人所产生的个人费用：由于不可抗力或旅行社、履行辅  助人已尽合理注意义务仍无法避免的事件，需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）；

 5、自理套餐：五重大礼包+门票+服务费=200元，自理后赠送3早3正餐，报名时一并上交旅行社！

【温馨提示】

1、以上游览顺序在不减少景点的前提下，可能根据实际情况前后调整。特价行程已按旅行社最低成本核算，任何证件均不再享受任何优惠。

2、以上为散客拼团模式， 如有等人、等车现象，敬请谅解！请收客时告之客人。

3、出外旅行请游客注意自身及财产安全！为让旅游更安心，强烈建议游客自行购买旅游意外险。

4、请妥善保管好旅行社交给的各项票据以及自己的物品。

5、加景点及购物请根据自己需要，导游介绍仅供参考。

6、我社将在出发前一天约20:00电话通知集合时间/地点/车牌号，请把您的手机保持开机状态，谢谢！

【退改政策】

1、团队出发前3天前取消行程，无损；

2、团队出发前2天取消或改期，需收取取消行程损失费为按旅游费用总额的80%；

3、团对出发当天退团、或超过约定的时间未到集合点，需收取取消行程损失费为按旅游费用总额的100%；

4、备注：取消或改期者既定的行程内容（含车位、酒店、早午晚餐、景点等）不予保留，敬请知晓！

5、证件优惠：可享受景区优惠的游客，由于本次活动景区成本核算是免票，所以持特殊证件无差额可退。

【报名须知】

1、因本公司旅游产品为散客拼团线路，故40人以上开班，不足40人取消全额退款或延下一期出团，我社会在出团前2天通知客人，团款全额退回，我社不做任何赔偿。此行程无年龄限制，70周岁以上老年人出游，须与组团社签订《健康证明》或《免责书》，《免责书》应载明个人健康情况、通信方式、紧急联络人信息,并由旅游者签署。70 周岁以上老人需提供三级甲等医院开具的3个月内的有效的健康证明或体检报告。70 周岁以上老人需老年旅游者成年直系家属签字,且由成年家属陪同，因服务能力限制，旅游同行、孕妇，行动不便者、外籍人士及满75周岁以上老人不接受报名，敬请谅解！

2、请游客朋友为了自己孩子和他人的安全着想，为自己孩子购买座位，即安全又舒服，否则私自携带儿童产生超载行为，我社导游为了保证车上其他游客的正常行程及生命安全，可依据《道路旅客运输规定》的有关规定，有权拒绝此儿童参加本次旅游活动。

3、旅行社安排行程接待，根据实际情况在不减少景点（不减少游玩时间）的前提下，我社有权对行程中景点浏览顺序进行调整；行程中酒店名称仅供参考，在不降低酒店标准的情况下可更换其他酒店；根据旅委通知：报名时请提供游客本人真实姓名与游客本人真实证件号码，入住酒店必须出示本人身份证；

4、由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人及老年人必须有成年家人陪伴同行，体弱多病及孕妇不建议参团，谢绝有严重心脏病、高血压、精神病史及重大疾病患者报名参团。若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任；旅游者在行程中未经旅行社同意，自行离队或放弃旅游景点及服务项目，视为自动放弃，费用不退；

5、游客在外如有投诉，请立即拨打质检电话18965056392，游客不得以任何理由拒绝上车，更不得以任何理由进行拦车、霸车等严重违反旅游法的行为，不听劝阻不能制止的，旅行社可以当场解除合同，做自动离团处理；如对他人造成损失均由肇事游客承担。

6、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，游客擅自行动产生不良后果，旅行社不承担责任；在旅游过程当中，游客应保管好自身财物，保管不妥引起遗失及损坏，导游只协助帮忙寻找，但不承担责任，旅行社亦不承担由此造成的损失。

7、旅游争议说明：如遇天气原因等人力不可抗拒因素无法游览，我社将按照旅行社协议门票价格，退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，房、餐、车费用不退，如因天气、自然灾害、修路，堵车，政策性调整或其他人力不可抗拒因素所产生的费用由游客自理；若客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。

8、旅游结束前请如实填写《意见反馈表》，此单将成为游客投诉的主要依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”，由游客和导游签字，如旅途中有什么意见和建议，请在当地与导游沟通及时解决，回程概不受理。对没有填写或回程后提出与意见表相冲突的意见和投诉，我社将以意见反馈表为准，有权不予以处理。

【防疫提醒】

1、请游客自行下载旅游目的地的健康码并进入应用填写信息获取二维码。

2、请各位游客按照防控要求，出门时请携带本人身份证，以便景区等按照防疫安全要求核对身份信息。自觉佩戴好口罩，建议随身携带消毒湿巾(或用于消毒的酒精棉球)、免洗消毒液等用品，并配合工作人员测量体温，同时做好自身防护。

3、避免在游览期间食用零食，用餐前后勤洗手，用餐保持距离，减少交流。团队用餐使用公筷，每日全车消毒，司导人员佩戴口罩。

4、配合导游及景区做好体温检测，出示健康绿码，方能参观游览。行程中请佩戴好口罩，如出现发热（体温≥37.2°C）、咳嗽等症状，请及时告知工作人员，并配合工作人员做好应急措施。

5、如有游客不配合体温检测，不配合出示健康码或健康码不符合要求等，以免对其他游客造成影响，我社有权进行劝退，产生的损失由游客自行承担，敬请谅解！

6、因特殊时期，游览时请不要乱扔垃圾，不随地吐痰，请遵守景区生态环保规定。

【活动公约】

1、需自行下载闽政通APP，提前备好八闽健康码及有效身份证件备查；

2、带小孩参加的活动人员，请一定要做好小孩的人身安全监护工作；

3、跟团出行，遵守有关交通法规，服从领队安排，有事外出请向领队报备；

4、尊重带队人员的组织和安排，互相帮助，提倡团队精神，注意环保；

5、关于风险：户外活动具有较多不可预计风险，如：车险，跌倒，滑坠，溺水，山洪，落石，兽夹，虫蛇侵扰，迷路等风险等以及其他无法预计的风险是客观存在的。参加者应当正确评估活动中存在的危险，自行评判风险承担能力，并根据自己的体能状态，谨慎选择，自愿参加，在活动中时刻牢记“安全第一”。对因不可抗拒原因及非人为造成的人身损害所产生的经济损失由参加者自行承担，我司及领队个人不承担经济赔偿责任；

6、本次活动所有报名人员均视为同意以上公约说明。

健康证明免责书

旅行社为了确保本次旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，建议旅游者在出行前做一次必要的身体检查，因服务能力所限无法接待下列人群参团：

（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 克 升以下的病人；

（7）大中型手术的恢复期病患者；

（8）孕妇、行动不便者及 周岁以上老年人。

本人         （身份证号码：                     联系电话:                 ），已完全了解了贵社接待人员告知的注意事项，自愿要求参加贵社组织的______年___月____日至__年___月____日止。并且承诺不属于上述八项人群范围之内。本人并根据旅行社对高龄人群的接待相关要求，承诺如下：

一、本人以及直系亲属了解自己的身体情况，适合参加此旅游团，本人能够完成旅游团全部行程并近期返回。如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况，本人承担因此而产生的全部责任及发生的全部费用，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。

二、在旅游过程中，本人有放弃禁止高龄人群参加的相应景点或相应活动权利：若因本人坚持参加所产生的全部后果均由本人承担。

三、在旅游过程中，如果本人由于身体不适或其他原因导致不能继续完成行程，需要贵社协助提前返回、就医等情况发生，本人承担全部责任及发生的全部费用。

四、本人已就此承诺告知了直系亲属并得到他们的同意，本人同意贵社任何单一或全部核实义务。

五、以上承诺内容是本人及直系亲属的真实意思表示。对本承诺函的各项条款及本次旅游行程中可能存在的因地域差异会产生的不良反应和旅途辛劳程度，贵社工作人员已充分告知本人及本人直系亲属，本人及本人直系亲属人已完全理解并自愿承诺。若发纠纷，以本承诺函为准。

特此承诺！

承诺人（本人亲笔签名）：         直系亲属（签字认可及联系电话）：                日期：

游客文明旅游承诺书

为了维护旅游文明，树立良好旅游形象，我承诺：

在旅游过程中，自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》有关规定。

一、遵守当地法规，维护卫生环境，不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

二、从自身做起，恪守公德，礼让老幼病残，礼让女士，不讲粗话。

三、在公共场所自觉按照先后次序排队，不插队，不拥挤，女士优先，礼貌谦让。

四、在公共场所不并行挡道，不在公共场所高声交谈，尊重的习俗禁忌。

五、保护生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

六、保护文物古迹，不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

七、爱惜公共设施，不污损客房用品，不损坏公共设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

八、尊重别人权利，不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

九、坚决不参加黄赌毒等有损身心健康的活动。

承诺人：

                                       年     月    日