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服务 标准 费用已含： 1、交通：包含福州/重庆2程机票、机场建设费（本航班为全年包机，出票后，不退票，不改签，不换人）；机场接送车，各景区旅游交通车费、独立成团或散客根据人数在当地安排相应座位车型的车辆；空调旅游车（散客拼团根据具体人数确定车型），重庆机场接送为小车接送，不含导游，到机场后请游客自行换取登机牌登机。 2、住宿：全程指定豪华五星酒店双人标间（一人一天一床位，若产生单男单女我社将调配三人间或者加床，若要包房单房差）； 【参考酒店】 重庆五星酒店参考：奥蓝国际、奥蓝酒店同级酒店。 武隆五星酒店参考：山景城酒店、七色花园酒店、依云酒店等同级。 独享1晚挂五星酒店：长寿碧桂园酒店等同级。（春节期间1月24-2月3日入住涪陵美居酒店等同级）。 3、餐饮：含餐5早5正，（武隆特色乌江鱼宴、仙山养生汤锅，彭水苗家宴、重庆毛血旺、长寿歌舞宴），以当地口味为准，如未按我社所安排进行游览，行程中所含餐视为自动放弃，不退不换。 4、门票：天坑三桥门票、仙女山门票、九黎城门票、芙蓉洞门票、民国街门票。（请客人带上身份证，如果未带身份证需补足差价180元/人）；所有参团游客均赠送长寿歌舞宴、赠送民国街民国服装体验一次，所有赠送项目放弃不退费用。特别提醒：春节期间（1月24-2月3日长寿歌舞宴停演，替换成【海鲜盛宴】（挂牌价198元/人，时约60分钟），望理解！）。 5、导服：接送机无导游，重庆全程优秀地接导游服务。行程内导游仅负责旅游者的日常组织安排，沿途讲解，问题处理；行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象，如需按照自已意愿游览，或不按规定时间安排的，为避免同团其它旅游者造 成不满，我社不作任何特殊安排。 6、保险：含旅行社责任保险，本社建议客人购买旅游意外险，为确保人身安全，强烈建议每位游客自行购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款。 7、儿童标准：1.2米以下儿童旅只含游车位，半餐费（产生门票、住宿、自费娱乐等费用均自理）；超过1.2米以上按成人操作。 8、临时退团：补足车位费。团队中如有心血管方面有器质性病变者必须提供正规身体健康证明并用手写体形式签字确认情况属实！！如有隐瞒病情者产生任何后果敬请游客自行负责！！如有孕妇请如实告知旅行社，不予参团，如有隐瞒发生任何问题由客人自行负责！！ 费用不含： 1.不含天坑三桥换车费40元/人+芙蓉索道50元/人=90元/人（景区交通车费，必须产生），电瓶车15元/人（便民设施，自愿选择乘坐）。 2.全程入住酒店产生的单房差及加床费用； 3.因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用； 4.因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用； 5.儿童报价以外产生的其他费用需游客自理； 6.旅游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）； 7.不占床位游客不含早餐； 8.旅游费用包含：“费用不含的内容”以外的费用；

注意 事项 1、行程内用车为空调旅游车，因延线有行车公里数限制或部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况略有不同；为保证车辆制动性能，行车沿途均需停车加水；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车，请予以理解。行程用车均按每人一正座提前一天定车，根据同团人数安排车型，空调限时开放（主要争对坡路上行中为保证动力，无法开放）；保证一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火车等）延误、取消、造成无法按时参加我社旅游出团计划者，需向我社交已经产生的旅游车位损失费及行程及合同约定的其它已产生费用。 3、本行程内无任何购物安排，部份景区内娱乐设施（电瓶车）和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。②景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话或110. 4、自由活动期间，请注意保护自身人生安全及财物安全，过马路请小心沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点，请你上下车注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边崖边活动停留，沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费，不要与当地人发生无谓的争吵； 5、旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。 6、行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。游客投诉以在参团行程途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请团友认真填写；在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。 请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。 7、常规散客拼团，旅行社安排随车导游一名，提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务；为提高旅游接待水平，烦请您与我们共同督促导游人员严格遵守行业规定，有任何关于导游服务不达标的问题，敬请在第一时间反馈给旅行社，便于我们及时监督管理，改善服务。 特别提醒 ①出团时，请各位旅游者带上本人有效身份证件原件，未成年小孩请带户口正页原件出行。 ②儿童必须产生车位、餐费，费用不含床位及门票客人自理；1.2米以下小孩景区免门票（但需大人带领进入景区）。 ③途中如发生意外伤害：请尽快通知导游，以便尽快处理伤口;请尽快和旅行社联系，以便处理保险相关报案及赔付事宜，如不及时通知导游和报名旅行社则自行负责承担后果。 ④游客进入景区游览时，严禁踏入景区非规定范围，否则造成游客受伤事故，旅行社不承担责任； ⑤汽车座位采取先到先坐原则，如有晕车、年长游客需要坐靠前位置，可自行到第一站上车，我社不预留车位顺序。 9、本次长途旅行，时间长、温差大，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。 ①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》； ②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗； ③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团； ④有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及其它不适合长途疲劳的人群以及75岁以上老人，不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自负) 。 10、旅行社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。 11、为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”。具体赔付，细则详见保险公司相关理赔条款。如因交通意外事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责，如参团人员为外宾请提前告之我社，游客如在旅途中意外受伤，应及时告知随团导游或者签约门市；游客发生意外受伤需在县二级以上（含二级）的公立医院进行治疗，游客一定要保存好病历、处方、发票、检查报告等原件，治疗期间的医疗费用由被保险人先行承担。 中国公民国内旅游文明行为公约 营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约： 1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。 2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。 3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。 4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。 5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。 6、尊重别人权利。不建议和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各 民族宗教风俗。 7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。 8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。