出国旅游网

1.国际往返机票（含机场税），团队经济舱；

2.欧盟入境签证费；

3.欧洲当地三星标准酒店住宿（含早餐）意大利升级为当地四星标准酒店；

4.中式午、晚餐五菜一汤（用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费。）；

5.全程旅游巴士及专业司机；

6.全程中文领队兼导游服务；

7.境外旅游人身意外险；

8.旅行社责任险。

1、护照费；

2、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；

3、行李海关课税，超重行李托运费、管理费；

4、行程中未明确标明入内及其他一切未提及的费用，如特殊门票、游船（轮）、威尼斯上下岛费、缆车、地铁票等费用；

5、因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用；

6、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用。

经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

1.欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；

2.购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；

3.欧洲法律规定：购物金额低于1500欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；

4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

5.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

6.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。

7.退税说明：

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。

此价格为团队价格，人数少于20人，费用会上涨，具体价格请咨询您的领队。个别自费项目价格会随日期、景点、实际预定等情况有调整，价格以最终的出团通知为准。

请您仔细阅读本通知书。

1. ADS团队旅游签证境外不可脱团，如遇特殊情况必须脱团需要得到送签旅行社的允许，并交纳脱团保证金及脱团费1200元/人/天后，方可离团。如客人擅自离团，我社将参照欧洲相关法律规定进行处理。

2. 由于拒签或其他不可抗力因素导致团队出现单数情况，如有客人愿补单间差住单间，则补单间差安排单间，如无人住单间，则安排一间三人间（轮流拆夫妻，入住三人间）

3. 确认出票后，由于客人原因取消行程，产生的损失由客人承担。

4. 请乘客持身份证原件（儿童无身份证的持户口簿原件），护照复印件，机票行程单搭乘国内联运，缺一不可，并务必至少提前2小时换出登机牌。如遇通关问题，至少提前2小时反馈我司，我司协助联络！

5、 由于旅行团签证为团体签证，需要整团办理出境手续，因此烦请您携带本人身份证务必准时到达指定集合地点，以确保团队顺利出行。如因个人原因未按约定时间及地点集合，错过起飞时间，产生的一切损失及相关费用由客人承担。敬请您理解和配合。回程抵达机场后，返还出团时所收的身份证。

6、 团队护照及机票于出发当天由导游或送团人带到机场统一发给客人，并在机场由公司工作人员开行前说明会。

7、 机场建设费已包含在机票价格中，客人无须在另行购买。

8、 我社为每位客人购买统一团队境外保险，您可向业务人员所要保险条款说明，并根据自身情况可自行购买补充保险。目前我社给客人所上的保险内容中不含行李险及财产险，如果需要请您自行投保。

9、 根据欧盟法律规定所有人必须从规定口岸入出境，抵离时有义务接受边检，外国人入境时须持国际条约承认的护照或者其他旅行证件。如根据规定需办理签证的则在护照或旅行证件上必须有签证，外国人即使有签证，也有可能会被拒绝入境。

10、 从2006年开始中国赴欧旅游公民穿戴假名牌进入欧盟国家，会受到欧盟当地的处罚。为减少及避免此类事件带来的不良影响及麻烦，提醒中国赴欧洲旅游的游客不要穿戴、携带或购买假冒名牌物品，否则出现的任何后果将有客人自行承担。

11、 中国银联已经开通境外刷卡业务，在欧洲很多国家地区都可以使用带有“银联“标志的各类银行卡消费。为确保您的财务安全，建议您携带银行卡出行，详情可咨询中国银联24小时服务热线95516。

12、 建议游客在出境时携带不少于1500欧元等值现金（信用卡只能做为补充担保，因数为无法确定其额度），以便欧洲边防抽查之用。

13、 前往欧盟旅游的游客请在出发前务必确认您的移动电话已经具备国际漫游的功能，以应对在旅行过程中突发状况下的应急使用。

14、 由于可能存在的天气影响，例如雷雨，大雪，雾霾，请参团的客人注意：乘座火车的客人请提前6个小时抵达集合地点；乘飞机的客人请提前1天抵达集合地点。